Functieomschrijving

Operations manager

Functie

Als operations manager sta je in voor back-end processen waarmee onze klanten in contact komen. Je bent gebeten om deze continu te verbeteren zodat medewerkers werken binnen een duidelijk kader en klanten genieten van een onberispelijke uitlever-service.

  • Je werkt samen met het Management Team de visie en strategie van VAN IN uit.
  • Je rapporteert aan de managing director.
  • Je stuurt teams aan vanuit een actief coachende rol met focus op samenwerking en resultaatgerichtheid (customer care, realisatie, productie, datamanagement, magazijn en PMO – totaal ca 60 medewerkers).
  • Je bent de sturende kracht om innovatie en structurele verbeteringen te realiseren in onze back-endprocessen. Daarvoor ga je in overleg met de drie business units en business technology en hou je het klantenperspectief strak voor ogen.
  • Je gaat actief op zoek naar synergie binnen het bedrijf (VAN IN en breder, Sanoma Learning) en zorgt voor een optimale besteding van de capaciteit.
  • Je bent een trekker in de transformatie van ons bedrijf.
  • Je werkt mee aan diverse internationale projecten binnen Sanoma Learning
  • Je werkt vanuit onze kantoren te Wommelgem, verplaatst je af en toe naar Gent en Mont-Saint-Guibert en hebt sporadische meetings in het buitenland.

Profiel

  • Masterdiploma of equivalent; minimaal 10 jaar werkervaring, waarvan 3 jaar managementervaring; een achtergrond binnen een onderneming met complexe business modellen is sterk aanbevolen.
  • Ervaring in of affiniteit met de uitgeef- en/of onderwijssector is een plus.
  • Je combineert enthousiasmerend people management met een sterke resultaatsgerichtheid.
  • Je kan veel informatie verwerken op korte termijn en zo snel een analytische kijk op onze processen en systemen verwerven.
  • Je hebt ervaring in changemanagement, PMO en processmanagement in een digitale context en bij voorkeur ondersteund door opleiding en/of certificatie (PRINCE2, Lean Six Sigma, Agile, SCRUM, …)
  • Je bent een change manager en gaat continu zelf op zoek naar verbeterslagen op alle niveaus. Je hebt een neus voor innovatie en weet in functie van de noden de juiste keuzes te maken.
  • Je bent een echte people manager in functie van veranderingsprocessen en –projecten. Je beweegt je vlot doorheen de organisatie en bent een positief kritisch onderhandelaar die stakeholders weet te inspireren door hun voorstellen te challengen.
  • Je werkt graag in een omgeving die innovatieve leermiddelen ontwikkelt voor scholen en onderwijsinstellingen.
  • Je communiceert helder (Nederlands, Frans en Engels).

Aanbod

Wij bieden een boeiende werkomgeving in volle verandering waarin leren centraal staat. Je mag rekenen op marktconforme voorwaarden en extralegale voordelen (waaronder een bedrijfswagen).

  • Online op:do 25 april 2019
  • Locatie: Wommelgem

Van In

Nijverheidsstraat 92/5
2160 Wommelgem
België

Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]